Interfaz de Microsoft Teams mostrando la función de llamadas telefónicas.

Teléfono Teams: Lo que debes saber sobre el teléfono empresarial de Microsoft

Microsoft Teams se ha ido convirtiendo en una de las principales herramientas dentro de una empresa para mantener una comunicación cercana y efectiva en los equipos de trabajo. Dentro de todo lo que ofrece, encontramos Teléfono Teams, que es la capacidad de hacer y recibir llamadas desde un teléfono fijo y celular que estén en la red telefónica conmutada (RTC)

Este sistema telefónico basado en la nube tiene características como retención, transferencias directas y seguras, y también características de informes para los encargados de administrar soluciones de llamadas. 

Con Teléfono Teams puedes usar tu número de teléfono

Teléfono Teams te brinda la posibilidad de migrar tu número de teléfono para que no haya necesidad de cambiarlo. Después de este proceso, Microsoft se convierte en tu nuevo proveedor de teléfono. También es una idea factible utilizar este servicio para números telefónicos netamente corporativos. 

Configuraciones que se pueden realizar en Teléfono Teams

Este servicio es capaz de ofrecer interesantes configuraciones a los teléfonos de tu organización, como por ejemplo, incluir saludos para las personas que llamen, así como también poner la llamada en espera de manera automática. 

Además, brinda la posibilidad de configurar operadores automáticos para que las personas que llamen a tu empresa, puedan navegar por un sistema de menús que los dirija al área y a la persona que están buscando. 

Microsoft 365

Funcionalidades que ofrece el teléfono de Microsoft

Teléfono Teams tiene una gran variedad de funcionalidades que con el tiempo van aumentando gracias a su diseño basado en software. Aquí te mencionamos cuáles son: 

  • Su autenticación es moderna, es decir que el usuario inicia sesión con su nombre o contraseña, y además se puede acceder desde cualquier dispositivo. 
  • Unirse a reuniones con un solo toque
  • Revisar calendario de próximas reuniones
  • Controlar y administrar las llamadas activas
  • Hacer y recibir videollamadas o videoconferencias

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