Contar con las herramientas de Microsoft Azure es un gran impulso para cualquier empresa. Esta herramienta permite mayor variedad de posibilidades para optimizar cualquier área de trabajo. Si ya tienes contigo este servicio, te mostramos algunos consejos de Azure para tener una experiencia única.
1. Accede a los datos de tus clientes con Microsoft Azure
Gracias a la creación de la nube digital es posible llegar a la información de tus clientes de manera minuciosa. Además, Microsoft Azure tiene una variedad de aplicaciones que van a permitir medir y analizar todo tipo de datos que recopiles.
2. Ten en cuenta la opción de tus clientes con Customer Voice
Un gran consejo para aprovechar lo que brinda Microsoft Azure es utilizar su herramienta llamada Customer Voice. Ésta permite recopilar los comentarios de clientes en distintos canales con encuestas personalizadas. Utiliza inteligencia artificial para notificar en tiempo real si algún cliente necesita ayuda.
3. Maximiza tus datos con Azure Synapse Analytics
Utiliza Azure Synapse Analytics para maximizar y explorar tus datos, teniendo una visión más estratégica. Este consejo de uso de Azure te va a permitir obtener información valiosa para tomar mejores decisiones y tener un mejor relación con tus clientes.
4. Define el mejor flujo de atención con Azure
Teniendo acceso a los datos organizados de tus clientes, va a ser más factible definir tu flujo de atención por cualquier de los canales de tu empresa, desde el proceso de venta hasta el servicio de post venta. Con el conocimiento de cómo trabaja la nube de Microsoft Azure vas a lograr unificar todos los procesos en uno solo sacando su provecho al máximo.
5. Utiliza las herramientas de Inteligencia artificial que ofrece Azure
Una de las mejores características de Azure es que tiene herramientas de inteligencia artificial. Esto permitirá brindar atención 24/7 con respuestas que tengan lenguaje natural y así atender de manera simultánea a varios clientes. También, podrás desarrollar soluciones para evaluar tus puntos de venta y verificar que todo esté correcto y en buen estado.
6. Muestra lo que realmente le guste a tu cliente en tu tienda online
Aprovecha que Azure te permite personalizar el contenido que le aparecerá a tus visitantes en tu tienda online. Sus herramientas de análisis te ayudarán a monitorear carritos abandonados, el rebote del sitio web y todo lo necesario sobre cada usuario para entender su comportamiento y así darle una experiencia personalizada.
Utilizar Microsoft Azure es una excelente manera de mejorar y proteger la data de tu empresa. Integra esta herramienta y obtén los mejores resultados.¿Necesitas ayuda? En TechCenter, especialistas y proveedores de Microsoft, te ayudamos a incorporar este sistema y así cuidar tu información. Contáctenos.