PANORAMA

ETRAL es una empresa que diseña y fabrica carrocerías, remolques y cisternas, además de dar servicios de mantenimiento industrial y servicios de metalmecánica.

 

Ubicación

Trujillo

Trabajadores

30+

Web

www.etral.pe

ETRAL y la cultura digital

ETRAL es una empresa considerada Seguidora; puesto que, aplicaba tecnologías pero sin una estrategia clara.

EMPRESA SEGUIDORA

  • Conocimiento sobre la transformación digital
  • Uso de herramientas TIC
  • No usa estrategias sobre TIC

¿Que problemas existian?

Estos eran algunos problemas que la tecnología implementada no cubría efectivamente.

PROCESOS CON POCO ORDEN

Conoce y experimenta el panorama actual de las empresas.

POCA SEGURIDAD DE DATOS

Consigue obtener una mejor exoeriencia para tu empresa y tus usuarios.

POCO CONTROL EN USUARIOS

Consigue obtener una mejor exoeriencia para tu empresa y tus usuarios.

ETRAL y TECHCENTER

ETRAL contactó a TECHCENTER por servicios de un ERP. En ese momento, se desconocía el potencial de Microsoft, su suite e interacción con la nube.

ETRAL decidió priorizar la productividad a través de la suite de Office 365 antes que el orden de sus procesos a través del ERP.

SOLUCIÓN ANTERIOR

  • Seguridad básica.
  • Enfocada para el usuario simple.
  • Aplicaciones básicas.
  • No tiene un entorno de colaboración.

OFFICE 365

  • Seguridad con personalización avanzada para administración.
  • Enfocada para el usuario final y el administrador, al tener herramientas para actualizaciones avanzadas.
  • Aplicaciones con funcionalidades avanzadas
  • Tiene un entorno de colaboración: Teams

Gianpiero

Trujillo Neyra

gianp

Gerente General

«Estoy adicto a Microsoft Teams»

SOLUCIÓN

ETRAL es un ejemplo de Transformación Digital , ya que continuaron implementando soluciones y estrategias a su modelo de negocio tradicional.

Comunicación fluida

ETRAL implementó Microsoft Teams como medio de comunicación principal, con el cual mejoró su trabajo y aumentó su productividad.

Solución:

Seguimiento de clientes

ETRAL implementó también Outlook Customer Mananger, solución que contribuye al manejo de clientes desde propuestas hasta ventas finalizadas.

Solución:

RESULTADOS

Se entrevistó a Gianpiero, Gerente General de ETRAL, sobre el cambio que se ha producido tiempo después de haber implementado las soluciones. Él se enfocó en 4 aspectos clave:

PRODUCTIVIDAD

Si la implementación de las soluciones contribuyen con el desempeño del talento humano.

seguridad

Si los archivos con información sensible eran resguardados de manera óptima.

COMUNICACIÓN/ COLABORACIÓN

Que tan efectiva es la comunicación y el trabajo dentro de equipos.

administración

Si la solución permite la personalización avanzada en cuanto a sus usuarios.

Estos fueron los resultados obtenidos.

Productividad

70%
30%

Comunicación / Colaboración

90%
10%

Seguridad

100%
10%

Administración

70%
40%

Situación
previa

Office
365

ETRAL ha demostrado ser  un actor proactivo dentro de la Transformación Digital , al seguir innovando e implementando soluciones para así mejorar y lograr sus objetivos trazados.

Gianpiero

Trujillo Neyra

gianp

Gerente General

«TECHCENTER se ha dedicado desde el inicio a entender las necesidades particulares de ETRAL y nos ha acompañado en nuestra transformación hacia una empresa donde la información fluye ágilmente entre las diferentes áreas y las decisiones pueden ser tomadas teniendo una mejor visión de la realidad.»

Casos de éxito

Descubre cómo las empresas obtienen mejores resultados con el fortalecimiento de su Cultura Digital y con la implementación de Soluciones en la Nube.

¿Cuál es el nivel de tu Cultura Digital?

Las empresas que desarrollan una fuerte Cultura Digital en todos sus trabajadores, aprovechan al máximo la tecnología para obtener una ventaja competitiva considerable.